THE INFLUENCE OF KNOWLEDGE LEVEL, MOTIVATION, AND HOSPITAL HUMAN RESOURCE FACILITIES ON THE UTILIZATION OF THE HOSPITAL MANAGEMENT INFORMATION SYSTEM AT RSGMP MOESTOPO

Salsabila Dikeputri, Tjokro Prasetyadi, Jubery Marwan

Abstract


The rapid development of information and communication technology has driven digital
transformation in the healthcare sector, including the implementation of the Hospital Management
Information System (HMIS) as a mandatory system to improve service quality, efficiency, and data
accuracy. This study aimed to analyze the influence of knowledge level, motivation, and facilities on
HMIS utilization by hospital human resources at the Teaching Dental and Oral Hospital of Prof. Dr.
Moestopo University (Beragama). This research employed a quantitative approach with a
correlational design and involved all 50 hospital staff as respondents using a total sampling
technique. Data were collected through a structured questionnaire and analyzed using multiple linear
regression with SPSS version 23.0. The results indicate that knowledge level and facilities have a
positive and significant effect on HMIS utilization, while motivation does not show a significant
influence. Facilities emerged as the most dominant factor affecting system utilization. Simultaneously,
knowledge, motivation, and facilities significantly influence HMIS utilization, with the regression
model explaining 80.9% of the variance. These findings suggest that successful HMIS implementation
depends not only on technological readiness but also on human resource competence and the
availability of adequate supporting facilities. Strengthening staff knowledge and ensuring sufficient
infrastructure are therefore essential strategies for optimizing HMIS utilization in teaching hospital
settings.

Full Text:

PDF

References


Apriyanto, W. I., Su’udi, S., & Sumiatin, T. (2024). Pengetahuan dan sikap perawat dalam menggunakan alat pelindung diri (APD) dengan kejadian kecelakaan kerja di RSUD Dr. R. Koesma Tuban. Jurnal Ilmiah Wahana Pendidikan.

Arifin, S., Anisa, N. A., & Utomo, P. (2023). Pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan pelanggan Ahass Daya Motor Surabaya. Journal on Education.

Astri, R., Hastuti, S., & Novianti, B. (2023). Tingkat pengetahuan perawat dengan pelaksanaan discharge planning di ruang rawat inap rumah sakit. Cendekia Medika: Jurnal STIKES Al-Ma’arif Baturaja.

Berzageri, S., Ghazisaeedi, M., Askarian, F., et al. (2020). Hospital information system acceptance among the educational hospitals. Journal of Nursing and Midwifery Sciences.

Budiastuti, D., & Bandur, A. (2018). Validitas dan Reliabilitas Penelitian dengan Analisis NVIVO, SPSS, dan AMOS. Jakarta: Mitra Wacana Media.

Darmanah, G. (2019). Metodologi Penelitian. Lampung Selatan: Hira Tech.

Elmiyanti, N. (2021). Motivasi Perawat dalam Memberikan Asuhan Keperawatan di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Umum. Pustaka Katulistiwa.

Engin, M., & Gürses, F. (2019). Adoption of hospital information systems in public hospitals in Turkey: An analysis with the unified theory of acceptance and use of technology model. International Journal of Innovation Technology Management.

Fijianto, D., et al. (2020). Hubungan tingkat pendidikan dengan spiritual well being warga binaan pemasyarakatan laki-laki di lembaga pemasyarakatan Jawa Tengah. Jurnal Ilmiah Kesehatan.

Forester, B. J., et al. (2024). Penelitian kuantitatif: Uji reliabilitas. Edu Society: Jurnal Pendidikan, Ilmu Sosial, dan Pengabdian Kepada Masyarakat.

Ghozali, I. (2016). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 23 (Edisi 8). Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Ghozali, I. (2018). Aplikasi Analisis Multivariate dengan Program IBM SPSS 25 (Edisi 9). Semarang: Badan Penerbit Universitas Diponegoro.

Haryanto, D., Zainuddin, & Topan, P. A. (2023). Pengaruh tingkat pengetahuan dan motivasi perawat terhadap penggunaan aplikasi SIMRS di Rumah Sakit Umum Daerah Sumbawa. Atmosfer: Jurnal Pendidikan, Bahasa, Sastra, Seni, Budaya, dan Sosial Humaniora.

Hollar, V., Maarel-Wierink, C., Putten, G., et al. (2015). Nursing staff’s knowledge about and skills in providing oral hygiene care for patients with neurological disorders. Journal Oral Hygiene Health. DOI: 10.4172/2332-0702.1000190.

Indriani, I. (2018). Pengaruh kompetensi dan beban kerja terhadap kinerja pelaksanaan asuhan keperawatan pada bagian rawat inap Rumah Sakit Umum Dr. Slamet Garut. Jurnal Wacana Ekonomi.

Jad, K. A. M., & Zainol, Z. (2022). The effect of quality factors of hospital information systems on patient satisfaction. Global Advances in Business Studies.

Jamaludin, Y., Yusianto, W., & Irsyad, M. (2023). Tingkat pengetahuan perawat dalam penggunaan aplikasi sistem informasi manajemen rumah sakit (SIMRS) di RSUD Kayen Pati. Jurnal Profesi Keperawatan.

Kementerian Kesehatan. (2013). Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 82 Tahun 2013 tentang Sistem Informasi Manajemen Rumah Sakit.

Kementerian Kesehatan. (2015). Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 93 Tahun 2015 tentang Rumah Sakit Pendidikan.

Kementerian Kesehatan. (2022). Peraturan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor 31 Tahun 2022 tentang Peraturan Pelaksanaan Peraturan Pemerintah Nomor 93 Tahun 2015 tentang Rumah Sakit Pendidikan.

Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia. (2024). Keputusan Menteri Kesehatan Republik Indonesia Nomor HK.01.07/MENKES/1596/2024 tentang Standar Akreditasi Rumah Sakit.

Kisekka, V., & Giboney, J. S. (2018). The effectiveness of health care information technologies: Evaluation of trust, security beliefs, and privacy as determinants of health care outcomes. Journal of Medical Internet Research.

Kurniasih, D. (2022). Pengetahuan Ibu Hamil Trimester III Tentang Anemia. Pekalongan: NEM.

Lulin, Z., Marfo, J. O., Antwi, H. A., & Xu, X. (2020). The contributing factors to nurses’ behavioral intention to use hospital information technologies in Ghana. SAGE Open Nursing.

Mahla, M., Talati, S., Gupta, A., et al. (2021). The acceptance level of hospital information management system (HIMS) among the nursing officials working in a teaching hospital. Journal of Education and Health Promotion.

Mariza, N. M., & Budiharto, F. (2023). Pengaruh kualitas layanan, kepercayaan dan fasilitas terhadap kepuasan pasien pada Rumah Sakit Gigi dan Mulut Prof. Dr. Moestopo (Beragama). Innovative: Journal of Social Science Research.

Maydiana, L. (2019). Pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan pelanggan pada jasa cuci motor Mandiri. Jurnal Pendidikan Tata Niaga.

Muhfizar, Saryanto, Ningsih, A., et al. (2021). Pengantar Manajemen (Teori dan Konsep). Bandung: Media Sains Indonesia.

Muhlizardy, Solihah, M. N., & Puspita, H. D. (2022). Analisis faktor-faktor yang berpengaruh terhadap perilaku perawat dalam penggunaan SIMRS di RSUD Kabupaten Karanganyar. Jurnal Ilmu Kedokteran dan Kesehatan Indonesia.

Nahardian, V. R., Nuryati, & Nurdiana, F. (2022). Hubungan ketersediaan fasilitas kerja perawat dengan kepuasan kerja perawat di Ruang Kemuning RSUD Dr. Soegiri Lamongan. Journal of Health Care.

Notoatmodjo, S. (2014). Ilmu Perilaku Kesehatan. Jakarta: Rineka Cipta.

Notoatmodjo, S. (2018). Metodologi Penelitian Kesehatan (Edisi ke-3). Jakarta: Rineka Cipta.

Nugroho, A. F., & Mulyanti, D. (2023). Penerapan sistem informasi manajemen rumah sakit secara umum. MRI: Jurnal Manajemen Riset Inovasi. DOI: 10.55606/mri.v1i3.1243.

Nurwito, B. S. (2024). Manfaat dan efektivitas penerapan sistem informasi pada rumah sakit swasta dan rumah sakit pemerintah. Jurnal Manajemen Informasi Kesehatan Indonesia. DOI: 10.33560/jmiki.v12i2.664.

Pane, M. S., Fanisya, N., Rizkina, S., et al. (2023). Sistem informasi manajemen rumah sakit (SIMRS) untuk meningkatkan mutu pelayanan kesehatan di Indonesia. Detector: Jurnal Inovasi Riset Ilmu Kesehatan.

Peraturan Pemerintah. (2014). Peraturan Pemerintah Nomor 46 tentang Sistem Informasi Kesehatan. Jakarta: Sekretariat Negara.

Pujihastuti, A., Hastuti, N. M., & Yuliani, N. (2021). Penerapan sistem informasi manajemen rumah sakit dalam mendukung pengambilan keputusan manajemen. Jurnal Manajemen Informasi Kesehatan Indonesia.

Purwadi, P., Widjaja, Y., Junius, J., & Mahmudah, N. (2024). Strategic human resource management in healthcare: Elevating patient care and organizational excellence through effective HRM practices. Golden Ratio of Data in Summary.

Purwatiningsih, A., Lestari, A. W., & Dhuhaniyati, L. (2022). Implications of healthcare system in Singapore and Malaysia as interesting lessons towards primary service innovation for Indonesia. Asketik: Jurnal Agama dan Perubahan Sosial.

Putri, N., & Wibowo, R. (2022). Analisis motivasi dan kompetensi terhadap kepatuhan dokumentasi keperawatan berbasis SIMRS. Jurnal Administrasi Rumah Sakit.

Ramadhani, L., & Yusuf, A. (2020). Pengaruh ketersediaan fasilitas terhadap penggunaan SIMRS oleh perawat. Jurnal Sistem Informasi Kesehatan.

Ross, D. S., & Venkatesh, R. (2016). Role of hospital information systems in improving healthcare quality in hospitals. Indian Journal of Science and Technology.

Rosyidi, I., Suharnomo, & Warsito, B. E. (2017). Analisa faktor-faktor yang berpengaruh terhadap perilaku perawat dalam penggunaan SIMRS di RSUD Ambarawa. Jurnal Gizi dan Kesehatan.

Rusdiyanti, W., Ruliani, S. N., & Herliani, I. (2022). Implementasi sistem informasi manajemen rumah sakit (SIMRS) yang dilakukan dengan kinerja cukup baik dapat menambah beban kerja perawat. Journal of Management Nursing. DOI: 10.53801/jmn.v1i3.37.

Sabri, S. E., & Susanti, M. (2021). Kewirausahaan: Pemanfaatan Limbah Pelepah Kelapa Sawit dalam Menunjang Perekonomian Masyarakat Desa. Bandung: Media Sains Indonesia.

Sanaky, M. M., Saleh, L. M., & Titaley, H. D. (2021). Analisis faktor-faktor penyebab keterlambatan pada proyek pembangunan gedung asrama MAN 1 Tulehu Maluku Tengah. Jurnal Simetrik.

Semiawan, C. R. (2020). Metode Penelitian Kualitatif. Jakarta: Grasindo.

Senjaya, S., et al. (2022). Dukungan keluarga pada ODHA yang sudah open status di Kabupaten Garut. Jurnal Cakrawala Ilmiah.

Shintya, N. E., & Maritasari, D. Y. (2020). Hubungan sistem informasi manajemen rumah sakit dengan efektivitas kerja perawat. Jurnal Ilmu Kesehatan Indonesia (JIKSI).

Silitonga, T. D. (2019). Pelaksanaan sistem informasi manajemen rumah sakit (SIMRS). Jurnal Kesehatan Komunitas.

Sitorus, R. M. T. (2020). Pengaruh Komunikasi Antarpribadi Pimpinan terhadap Motivasi Kerja. Surabaya: Scopindo Media Pustaka.

Sugiyono. (2017). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Sugiyono. (2019). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Sugiyono. (2022). Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. Bandung: Alfabeta.

Tampubolon, M. (2023). Metode Penelitian. Padang: Global Eksekutif Teknologi.

Tarjo. (2019). Metode Penelitian Sistem 3x Baca. Jakarta: Deepublish.

Teshome, A., Zemedu, T. G., Tadesse, Y., Bekele, A., Keyes, E., Bailey, P., & Ruano, A. L. (2019). Healthcare workers’ clinical knowledge on maternal and newborn care in Ethiopia: Findings from 2016 national EmONC assessment. BMC Health Services Research.

Wibisono, H. B., & Achsa, A. (2020). Analisis pengaruh kualitas pelayanan dan fasilitas terhadap kepuasan konsumen dalam melakukan servis kendaraan. Journal Image.

Widiyanto, F. H., & Widayati, A. (2021). The challenges of hospital information system implementation: A case study of a public hospital in Indonesia. Jurnal Farmasi Sains dan Komunitas.

Wijaya, T., & Budiman, S. (2016). Analisis Multivariat untuk Penelitian Manajemen. Yogyakarta: Pohon Cahaya.

Yesinda, I. S., & Murnisari, R. (2018). Pengaruh fasilitas dan kualitas pelayanan terhadap kepuasan pasien jasa rawat jalan pada Puskesmas Kademangan Kabupaten Blitar. Jurnal Penelitian Manajemen Terapan (PENATARAN).

Zulmiyetri, Safaruddin, & Nurhastuti. (2020). Penulisan Karya Ilmiah (Edisi 1). Jakarta: Kencana.




DOI: https://doi.org/10.32509/jmb.v6i1.6845

Refbacks

  • There are currently no refbacks.


Creative Commons License
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-ShareAlike 4.0 International License.

Indexed by:

    

Recommended Tools :

 


Redaksi Jurnal Manajemen dan Bisnis
Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Universitas Prof. Dr. Moestopo (Beragama)
JL. HANG LEKIR I No.8 JAKARTA 10270
Email: jmb@jrl.moestopo.ac.id